Переговорщик 2.0

Разведка

Подготовка даст вам 80 процентов успеха переговоров. Если вы едете на встречу, ничего не зная о собеседнике, то результаты переговоров при любом развитии ситуации станут для вас сюрпризом. Знания о собеседнике нужны, чтобы усилить свою аргументацию. «Разведка» поможет собрать максимум информации об оппоненте и качественно подготовиться к переговорам.

Скачайте шаблон досье на вашего оппонента. Перейдите по ссылкам из него, чтобы получить информацию. Подсказки помогут проанализировать данные и подскажут, как использовать полученную информацию.

Сценарий переговоров

В этом блоке сможете четко сформулировать цель переговоров, составить вопросы, сформулировать аргументы, подготовиться к давлению со стороны оппонента в случае жестких переговоров, сформулировать возможные уступки.

Скачайте шаблон сценария и последовательно заполните его. Добавьте в сценарий цель, аргументы, антиманипулятивные техники, используя информацию ниже.

Как сформулировать цель

Четкая измеримая цель поможет вам добиться нужного результата на переговорах. Используйте методику SMART. Это система, которая помогает четко сформулировать цель и разбить ее на конкретные задачи. Методика эффективна при подготовке к переговорам, когда важно точно понимать, к какому результату вы стремитесь. Сформулируйте цель с помощью мануала и внесите ее в сценарий переговоров.

Как подобрать аргументы

Аргументы — это не красивые слова. Это управляемый инструмент влияния. Чтобы они работали, их нужно не просто знать, а уметь правильно подобрать, выстроить и использовать в моменте. В гайде собрали всю информацию по современным техникам аргументации. Он поможет вам сформулировать убедительные аргументы для предстоящих переговоров.

Образ

Перед переговорами важно продумать ваш образ — это сформирует первое впечатление, продемонстрирует статус и компетентность. Правильно подобранная одежда, аксессуары и даже цветовая гамма влияют на восприятие вас как профессионала. Кроме того, уверенный и соответствующий ситуации внешний вид снизит стресс, добавит вам психологического комфорта и позволит сосредоточиться на сути переговоров.

Важно учитывать не только одежду, но и осанку, жесты, голос и даже парфюм — все должно работать на создание гармоничного и убедительного образа, не отвлекая от главного. В итоге продуманный имидж становится частью вашей стратегии, усиливая позиции и помогая добиваться нужного результата. Из видеоразбора со стилистом узнаете, что надеть на переговоры и какие аксессуары выбрать, чтобы выглядеть на равных или доминировать.

Презентация

Наличие презентации на переговорах критически важно, поскольку она структурирует подачу информации, делает ключевые тезисы наглядными и убедительными, а также помогает удерживать внимание аудитории. В условиях ограниченного времени слайды помогают расставить акценты и эффективно подвести собеседников к нужным выводам, повышая шансы на успешное соглашение. Скачайте шаблон презентации, который адаптирован под специфику предстоящих переговоров и будет работать на вашу цель. Мануал поможет грамотно наполнить его контентом.

Психология и речь

На переговорах люди обращают внимание, как звучит голос оппонента, вызывает ли доверие. А на онлайн-переговорах, где собеседники не видят эмоции друг друга, голос — это практически единственный инструмент влияния. Речевая разминка сделает вашу речь четче и увереннее. Видеотренинг от психолога поможет убрать волнение, взять жесты под контроль, переключиться в режим переговорщика.

Результат

Достигнуть договоренностей — это еще не финальная точка переговоров. Важно грамотно зафиксировать результат встречи так, чтобы ничего не забыть. Шаблон итогов с пояснениями поможет вам зафиксировать результат, чтобы все договоренности были четкими и обязательными.